عندما يدخل العملاء متجر ، أول شعور ربما ليس عرض السلع ، ولكن الإضاءة لخلق جو عام - هالة دافئة الاسترخاء ، خطوط باردة لنقل التكنولوجيا ، الضوء والظل عبر دليل خطوة . في عصر " تجربة الملك " في المنافسة التجارية ، والإضاءة قد تجاوزت الوظيفة الأساسية " الإضاءة " و أصبح الناقل الأساسية لبناء شخصية العلامة التجارية وتعزيز تجربة المستخدم . كيفية جعل الإضاءة " الحديث " لغة العلامة التجارية ؟ وهذا يتطلب إعادة تحديد قيمة البيئة في ضوء الأعمال التجارية من ثلاثة أبعاد .
✨ البيئة البصرية : العلامة التجارية نغمة " الشبح مترجم "
الانطباع الأول من العملاء العلامة التجارية ، 70 ٪ من الخبرة البصرية ، والإضاءة هي تجربة بصرية " لوحة " . الراقية الفاخرة محلات تستخدم عادة مع 2700k الحارة الخفيفة أقل من 30 ٪ من الإضاءة ، من خلال انعكاس منتشر لينة الجلود والمجوهرات تظهر الملمس الدقيق ، ونقل " نادرة و نبيلة " العلامة التجارية لتحديد المواقع ؛ الوجبات أزياء العلامة التجارية تفضل 4000K ضوء محايد + أكثر من 80 ٪ من الإضاءة العالية ، مشرق ضوء موحدة على رفوف الملابس تشبع اللون ، وحفز اتخاذ قرارات سريعة الاستهلاك دفعة . و الطاقة الجديدة للسيارات قاعة المعرض الضوء الأبيض البارد ( 5000k + ) و معدن كشك يعكس التداخل ، ثم دقة أصداء " التكنولوجيا ومستقبل " العلامة التجارية الجينات .
درجة حرارة اللون ، والإضاءة ، مؤشر اللون من الإضاءة هي في جوهرها تعبير مرئي من قيمة العلامة التجارية . عندما تكون الأضواء هي في وئام تام مع العلامة التجارية ، يمكن للعملاء إنشاء اتصال عاطفي " هذا المحل يعرف لي " في اللاوعي .
الضوء والظل : السماح للعملاء " بطبيعة الحال " في منطق الأعمال الخاص بك
ممتاز تصميم الإضاءة التجارية ، مثل " الشبح دليل التسوق " لتوجيه سلوك العملاء . التركيز على الإضاءة عند مدخل ( 50 ٪ أعلى من الإضاءة المحيطة بها ) مثل " المرساة البصرية " ، يمكن على الفور القبض على انتباه المشاة . القناة الرئيسية تعتمد على " تغيير تدريجي في منطقة الضوء " تصميم ( الإضاءة يقلل من 10 ٪ من مدخل إلى عمق ) ، واستخدام العين البشرية غريزة الرد على النقيض من الضوء والظل ، دليل تدفق الركاب في العمق بشكل طبيعي . منطقة الجرف من خلال " ثلاثة مستويات الإضاءة " - قاعدة الضوء المحيط ( 20 في المائة ) + السلع الرئيسية الضوء ( 60 في المائة ) + جو مساعدة الضوء ( 20 في المائة ) ، حتى أن السلع الرئيسية في الضوء والظل " القفز " .
سلسلة من المكتبات في حالة التحول إلى : من خلال تعديل خط الإضاءة ، الإضاءة في المناطق الأكثر مبيعا في المناطق الأخرى بنسبة 1.5 مرة ، في منطقة الأطفال إضافة دينامية النجوم الإسقاط ، متوسط مدة البقاء من 42 دقيقة إلى 67 دقيقة ، مع زيادة في معدل الاستهلاك بنسبة 28 في المائة . جوهر الإضاءة هو " قواعد الفضاء " ، الذي يستخدم الضوء والظل إيقاع لكتابة مسار المشي من العملاء .
قيمة عاطفية : خلق " لا تنسى البقاء لحظة " مع الضوء والظل
في عصر " بطاقة اللكم الاقتصاد " ، تصميم الإضاءة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى الرغبة في المشاركة ، هو في حد ذاته الناقل العلامة التجارية الاتصالات . مقهى " الضوء والظل في المنطقة الاجتماعية " -- مع العرف مصباح مصبغة في الجدار إسقاط شعار العلامة التجارية ضوء نمط ، مع 3000K ضوء دافئ + انخفاض تشبع لون الورق ، حتى أن العملاء تلقائيا تصبح العلامة التجارية " المتحدث باسم " ؛ الولايات المتحدة مجموعة ماكياج متجر " ذكي اختبار المكياج مصباح " -- يمكن محاكاة مكتب ، في الهواء الطلق ، عشاء ، مثل ستة أنواع من ضوء المشهد ، حل العملاء " تحت الأضواء تبدو جيدة ، المنزل فرق اللون " نقطة مؤلمة ، اختبار المكياج معدل التحويل بنسبة 40 في المائة . " التفاعلية ضوء الظل الطابق " من الوالدين والطفل في الجنة - اثار تموج اللون عند الدوس ، مما يسمح للآباء والأمهات والأطفال على التفاعل لمدة 3 مرات أطول .
هذه التصاميم هي مشتركة : ليس فقط لتلبية الاحتياجات البصرية ، ولكن أيضا لخلق " يمكن أن ينظر إليها ، والمشاركة ، وتقاسم " تجربة عاطفية . عندما العملاء الحصول على المتعة في الضوء والظل ، ذاكرة العلامة التجارية سوف تتحول إلى إعادة شراء الطاقة .
التطور الذكي : جعل ضوء البيئة " التفكير ، درجة الحرارة "
الألم من الإضاءة التجارية التقليدية هو " ثابت " - نفس الإضاءة المستخدمة في 10 صباحا و 8 مساء ، مع نفس السطوع في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع . أنظمة الإضاءة الذكية ، من خلال أجهزة الاستشعار ، بيانات كبيرة ، والخوارزميات ، جعل البيئة البصرية " التنفس الكائن الحي " :
• دينامية يعتم : تلقائيا ضبط الإضاءة وفقا للطقس ( 20 ٪ زيادة السطوع في يوم غائم ) ، اعتمادا على كثافة تدفق التبديل واسطة ( زيادة التركيز على الإضاءة خلال ساعات الذروة ، والحد من استهلاك الطاقة خلال فترات الذروة )
• المشهد الربط : مطعم العلامة التجارية التبديل تلقائيا " كسول " واسطة ( الحارة + ضوء فلاش بطيئة في الغلاف الجوي ) في فترة ما بعد الظهر الشاي ، العشاء التبديل " وضع غرامة " ( انخفاض الإضاءة + الجدول الضوء الرئيسي )
• التخصيص : كبار الشخصيات من العملاء في مراكز التسوق الراقية يمكن أن ندرك تجربة الإضاءة " ألف شخص و ألف وجه " من خلال التطبيق مسبقا الإضاءة الخاصة المعلمات في غرفة القياس
بيانات من متجر الراقية يظهر : بعد إدخال نظام الإضاءة الذكية ، ليس فقط خفض استهلاك الطاقة بنسبة 35 ٪ ، رضا العملاء بنسبة 52 ٪ ، والعلامة التجارية قسط التصور بنسبة 23 في المائة . تكنولوجيا الإضاءة من " العرض السلبي " إلى " الخدمة النشطة " العلامة التجارية للمستخدمين الاتصال العاطفي متوسطة .
من " التكلفة " إلى " الأصول " : إعادة حساب العائد على الاستثمار في الإضاءة
العديد من الشركات تعتبر الإضاءة " النفقات الضرورية " ، ولكن تجاهل القيمة الضمنية . في الواقع ، تصميم الإضاءة التجارية المهنية يمكن أن يحقق عوائد قابلة للقياس الكمي : تعزيز الجمال في عرض السلع ( تعزيز التحول من المبيعات ) ، إطالة أمد بقاء العملاء ( زيادة فرص الاستهلاك ) ، وتعزيز العلامة التجارية نقاط الذاكرة ( خفض تكاليف العملاء ) . على الرغم من أن الاستثمار الأولي بنسبة 15 في المائة بعد التحول من الإضاءة في المتجر الرئيسي من العلامة التجارية الرياضية ، ولكن لأن العملاء البقاء لفترة طويلة و معدل إعادة الشراء ، 6 أشهر لاسترداد التكاليف ، الإيرادات السنوية بنسبة 32 في المائة .
القيمة النهائية التجارية ضوء البيئة يكمن في تحويل " الفضاء " في " تجربة الميدان " و " تمرير " في " الهوية " . عندما يكون الضوء لم يعد مجرد إلقاء الضوء على السلع الأساسية ، ولكن درجة حرارة العلامة التجارية ، وخلق صدى عاطفي ، الفضاء التجارية لديها القدرة على تحريك قلوب الناس .
في هذا الوقت من " قلة الاهتمام " ، تذكر العلامات التجارية غالبا ما يفوز في تفاصيل " غير مرئية ولكن يشعر " . إعادة تشكيل بيئة الأعمال التجارية الخفيفة ، هو استخدام الضوء والظل لكتابة العلامة التجارية فريدة من نوعها " الذاكرة كلمة السر " -- السماح للعملاء ليس فقط " انظر " المتجر الخاص بك ، ولكن أيضا " تذكر " العلامة التجارية الخاصة بك ، في نهاية المطاف " اختيار " القيمة الخاصة بك .
